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Hier finden Sie aktuelle News rund um DEFACTO X, unsere Arbeit, unsere Projekte und unser Engagement. Im Archiv können Sie sich auch über unsere Aktivitäten in der Vergangenheit informieren. Viel Spaß.

Aktuell

02.08.2018

DEFACTO realations stellt Marketing Automation Systemarchitektur der Manor AG auf neues technologisches Fundament

Erlangen 02.08.2018 - Auf die Anforderungen der Schweizer Warenhauskette abgestimmt: Apteco Datenanalyse- und Kampagnenmanagement-Software sowie Microsoft CRM-Software als integrierte Lösung.

DEFACTO realations hat bei der Manor AG, die größte Schweizer Warenhauskette mit Sitz in Basel, eine Marketing Automation Systemarchitektur auf der Basis von sechs ausgewählten Tools entwickelt: Azure Cloud (Microsoft Cloud Computing Plattform), Dynamics CRM (Microsoft), SQLSERVER (Microsoft Datenbank-Managementsystem), DEFACTO Loyalty (DEFACTO Regelwerke-Engine), Apteco mit Artegic ELAINE (Realtime Marketing Automation Plattform und flexible Schnittstelle).

Das Ziel der neuen Systemarchitektur ist es, sowohl Standardkampagnen wie beispielsweise Willkommens- oder Geburtstagsmailings online und offline zu optimieren, als auch alle weiteren Aktivitäten zentral steuern zu können. Dies können zum Beispiel das Loyalty-Programm rund um die Manor Kundenkarte sein oder Ad-hoc-Produktkampagnen in Kooperation mit Herstellern.

Die Systemarchitektur entstand auf dem sogenannten „Best-of-Breed-Ansatz“, das heißt, man verließ sich nicht auf eine Standard-Suite, sondern schaffte eine maßgeschneiderte Lösung, die kompromisslos die Anforderungen der Manor AG erfüllt und bei der alle Module nahtlos ineinander greifen: Dank der Integration von Microsoft Dynamics CRM und der Apteco Marketing Suite können Kundendaten aus dem CRM mit Kampagnen-Teilnahmedaten verknüpft und analysiert werden. Die Apteco Marketing Suite ist mit den Modulen Apteco FastStats (Datenanalysen, Echtzeit-Selektionen und Datenvisualisierungen) und Apteco PeopleStage (Kampagnenmanagement über mehrere Stufen und Kanäle) erste Wahl für automatisiertes Marketing online und offline.

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